Экспертиза мебели

Независимая экспертиза мебели востребована в случаях возникновения разногласий между потребителем и продавцом (производителем) мебели для подтверждения ее не качественности, выявления, подтверждения дефектов, недостатков и повреждений, установления причин их возникновения, в силу чего товароведческая экспертиза мебели (товарная экспертиза мебели) представляет собой один из самых востребованных видов независимых товароведческих исследований.

Экспертиза мебели производится в двух формах, а именно в форме судебной экспертизы в рамках гражданского процесса, либо во внесудебном порядке на основании гражданско-правовых отношений между потребителем (изготовителем) мебели и экспертной организацией. Исходя из этого, инициатором товароведческой экспертизы может выступать любое заинтересованное в экспертизе физическое или юридическое лицо (потребитель, продавец или производитель). Примечание: в редких случаях инициатором проведения экспертизы мебели может являться суд.

Экспертиза качества мебели чаще всего проводится органолептическим методом, и иногда с применением измерительных инструментов. При исследовании мебели задачей эксперта является чаще всего нахождение и идентификация найденных дефектов, как явных, скрытых или критических, значительных и малозначительных (незначительных).

Дефекты

Кроме того, эксперт-товаровед чаще всего должен определить причину возникновения дефектов, коими могут быть:

  • производственный брак (недостаток) мебели;
  • эксплуатационный (приобретенный в процессе эксплуатации) недостаток мебели;
  • повреждения, возникшие в результате перевозки мебели;
  • повреждения, возникшие в результате погрузки-выгрузки мебели.

Результатом независимой экспертизы мебели является заключение эксперта-товароведа о соответствии (несоответствии) качества и потребительских свойств  мебели заданным свойствам, а также о возможности (невозможности) дальнейшей эксплуатации мебели.

На основании данного заключения эксперта продавец (производитель) обоснованно может отказать потребителю в удовлетворении его претензии, а  потребитель — в соответствии с Законом «О защите прав потребителей», (ст.18)  обратиться с претензией и требовать от магазина или производителя:

  • безвозмездного устранения недостатков мебели;
  • соразмерного уменьшения покупной цены мебели;
  • замены некачественной мебели на новую;
  • возврата уплаченной за мебель суммы.

Виды

Товароведческая экспертиза мебели классифицируется следующим образом:

  • экспертиза качества домашней мебели подразделяется на экспертизу некачественной мебели для гостиной, кухни, для спальни, для детской комнаты, для ванной комнаты, для прихожей, а также некачественной мебели для террас и балконов;
  • экспертиза офисной мебели подразделяется на экспертизу некачественной модульной мебели для офиса, кожаной и деревянной мебели;
  • экспертиза качества мебели по признаку локализации подразделяется на экспертизу некачественной обивки (отделки) мягкой мебели, тканей, лакокрасочного покрытия а также массива мебели;
  • экспертиза качества мебели по виду подразделяется на экспертиза некачественных диванов, кроватей, кресел, шкафов и школьной мебели;
  • по внешним характеристикам экспертиза мебели подразделяется на экспертизу встроенной мебели, корпусной мебели, мягкой мебели.


Другие статьи по теме «Экспертиза мебели»

Экспертиза мебели
Рейтинг: 4.2 (84%) - Оценок: 10

Читайте также:

комментариев 365

  1. Владимир:

    Добрый день! Привезли мебельную стенку, но выполнена не по нужным размерам. Необходимо заключение эксперта на соответствие мебели условиям договора по размеру, являются ли недостатки существенными. Вопрос по стоимости такого заключения экспертизы и срокам готовности. Спасибо!

    • Эксперт:

      Добрый день, Владимир!
      Независимая экспертная организация НП «Федерация Судебных Экспертов» проводит такого вида исследования.
      В организации рассматривается как независимая экспертиза предметов мебели.
      Но ситуация требует более детального обсуждения напрямую с экспертом.
      Поэтому Вам нужно обратится в НП «Федерация Судебных Экспертов».
      Связаться с экспертом, в данном случае с Серовой Ольгой Ивановной.
      Эксперт Вас проконсультирует и ответит на все, интересующие Вас вопросы по данному делу.

      Для получения подробной информации о стоимости и сроках производства исследования Вы можете позвонить нам по телефонам:
      +7 (495) 666-5-666 (для Москвы и МО), +7 (800) 555-0-453 (для звонков из регионов РФ)

  2. Алексей:

    Добрый день! Подскажите, пожалуйста, есть ли возможность провести экспертизу в следующем случае:
    1)Заказали кухонный гарнитур, в стоимость заказа входа сборка, доставка и установка гарнитура
    2)При начале эксплуатации гарнитура было необходимо произвести выемку духового шкафа из гарнитурного ящика, при выемке духового шкафа обнаружилось, что один из болтов фиксирующих духовой шкаф (всего их 4 штуки) поломал часть стенки кухонного гарнитура(произошел скол стенки из-за близкого сверления отверстия под болт). По всей видимости данная поломка произошла при установке гарнитура. Можно ли провезти экспертизу, которая смогла бы быть доказательством для составления претензии (обращения) к организации осуществившей доставку и сборку гарнитура?

    • Эксперт:

      Добрый день,Алексей!
      Вопрос понятен.
      За последнее время,потребность в красивой и уютной кухне — резкого возросла.
      Этот феном связан с активным строительством новых домов и их обустройства для новых жильцов.
      Соответственно,производитель или сборщик/установщик не замечают брак/ дефекты товара или не замечает что проводит неправильную установку/сборку мебели.
      Чтобы избежать неприятных ситуация,то лучше всего обратится к эксперту в данной области.
      Независимая экспертная организация НП «Федерация Судебных Экспертов» проводит такого вида исследования.
      В организации рассматривается как независимая экспертиза кухонного гарнитура.
      Но для более детального обсуждения данной ситуации,Вам необходимо обратится в НП «Федерация Судебных Экспертов».
      Вы сможете договорится о встрече с экспертом.
      На встрече,на эксперт ответит,подробно,на все вопросы по данной ситуации,расскажет про сроки и стоимость проведения исследования.

      Для получения более подробной информации и договорится о встрече с экспертом,можно по телефонам: +7 (800) 555-0-453, +7 (495) 666-5-666.