Независимая экспертиза сотовых телефонов

cтоимость
экспертизы

от 2 500

Заказать

Точная стоимость зависит от конкретного случая. Оставьте заявку или уточняйте по телефону:

+7 (495) 540-52-63

Независимая экспертиза сотовых телефонов является неотъемлемой частью взаимоотношений между продавцами/производителями и потребителями, которая исследует потребительские свойства мобильного, с целью установления причин возникшего дефекта.

Независимая экспертиза сотовых телефонов говорит о том, что эксперт, проводящий ее, не связан ни финансово, ни административно с управленческими органами муниципалитетов и государства, ни с продавцом или производителем товара, ни с контролирующими и надзорными органами, то есть, ни с кем, кто мог бы оказать влияние на его выводы в виду заинтересованности в результате экспертизы.

Еще совсем недавно сотовые телефоны были привилегией современных и крайне богатых людей, однако в наше время маленькая сотовая трубка находится в карманах или сумках перевешивающего большинства, вне зависимости от возраста или материального положения. Однако современные телефоны, включающие в себя множество функций, по-прежнему являются дорогостоящими, и приобретают их не чаще чем один раз в год.

Собрав нужную сумму денег на столь солидную покупку, каждый потребитель хочет взамен получить высококачественную современную технику, которая будет исправно выполнять свои функции, и обладать красивым дизайном. Ведь телефон уже перестал быть просто средством связи. Это также важный аксессуар, а значит, он должен быть качественным, красивым и стильным.

Однако не всегда приобретенный в магазине мобильный телефон отвечает всем вашим требованиям. Ведь достаточно небольшой трещины на корпусе, чтобы телефон потерял товарный и привлекательный вид, а возможно и часть функций. Мобильный телефон является сложнейшей системой, умещающейся в крошечном по размерам корпусе. Повредив всего одну из огромного количества телефонных микросхем, вы можете уже расставаться со своим новоприобретением.

Если вы заметили, что телефон не выполняет всех заявленных функций, не способен отправлять SMS сообщения, плохо звонит или постоянно теряет сеть, вы не обязаны и не должны терпеть все эти дефекты, в которых вы явно не виноваты.

То же касается и менее серьезных неисправностей. К примеру, даже проблема с календарем является поводом для предъявления претензий к салону мобильной связи, в котором телефон был приобретен. Вы купили продукт по высокой цене в серьезном магазине, а значит, имеете полное право на качественный товар и соблюдение прав потребителя.

Обменять, вернуть телефон или же получить компенсацию за устранение дефектов вполне законно и возможно, однако только ваши слова не являются в данном случае доказательством вины продавца/производителя, и даже через суд вам будет сложно добиться справедливости.

Чтобы иметь право на компенсацию или обмен, нужно доказать продавцу, что он реализовал некачественный товар и в письменном виде жалобу, так как все разговоры устного характера (телефонные или личные) не могут быть доказательством. Подтвердить дефектность купленного вами товара вам поможет независимая экспертиза сотовых телефонов.

Задачи, выполняемые экспертизой, это не только обнаружение дефектов, но и определение их причин. Причина, из-за которой появился дефект, — это самый важный вопрос, который волнует и покупателя, и продавца. Так как если дефект в работе мобильного телефона вызваны по вине потребителя, тогда никто не вернет ему деньги и не обменяют сломанный телефон на исправный. Но в случае, если причина дефектов является заводской брак, то продавец и производитель должны возместить убытки, которые вы понесли.

Независимая экспертиза сотовых телефонов включает в себя следующие действия:

  • первичный осмотр сотового телефона и его технической документации;
  • всестороннее исследование (физико-химическое, органолептическое, лабораторное) предмет экспертизы;
  • анализ полученной при исследованиях телефона информации и составление акта проведенной экспертизы.

Повреждения механического характера легко распознаются во время визуального осмотра при проведении экспертизы телефона. Чаще всего это недопустимые механические воздействия на корпус аппарата, попадания в него жидкости и другие нарушения эксплуатационных правил. Большинство телефонных аппаратов имеют непрочные корпуса и слабые разъемы. Вследствие ударов и падений в аппаратах формируются микротрещины, которые ведут к его поломке.

Эксперт, проводящих независимую экспертизу, устанавливает характер присутствующих дефектов. В тех случае если повреждения механического характера при проведении экспертизы не были найдены, то при помощи специальных приборов устанавливается причина имеющихся дефектов и вероятная эксплуатация устройства в дальнейшем.

Во время проведения изучения телефона, эксперт может установить, что мобильник внешне не имеет повреждения, однако не определяет записанные данные. В таком случае проводится тест на работоспособность телефона и устанавливается происхождение дефектов. Тест осуществляется с заряженным, исправным аккумулятором. Если во время тестирования становится ясно, что устройство имеет дефект, то оформляется экспертное заключение, с указанием неисправности и вероятной причины неисправности.

Независимая экспертиза сотового телефона, проведенная в пользу покупателя, также предоставляет ему право требовать компенсации за неисправный товар и проведенную за ваши деньги экспертизу. В таком случае продавец обязан выполнить одно из ваших требований. Таким образом, вы можете потребовать возместить стоимость товара, и вернуть неисправный телефон обратно, плюс возместить ваши затраты на проведённую экспертизу.

Также вы можете потребовать бесплатный ремонт до устранения всех недостатков или получить денежное возмещение за дефектные функции в телефоне. Кроме того, потребитель имеет право требовать обмен приобретенного товара на исправный. Таким образом, независимая экспертиза сотового телефона – это единственный вариант решения спора между покупателем и продавцом/производителем.

Независимая экспертиза сотовых телефонов
Рейтинг: 3.2 (63.33%) - Оценок: 6

Цены

Экспертиза электробытовой техники
Экспертиза мобильного телефона 1 штука стоимость от 2 500
Экспертиза смартфона стоимость от 2 500
Экспертиза коммуникатора стоимость от 2 500
Экспертиза планшета стоимость от 2 500
Экспертиза компьютера стоимость от 4 000
Экспертиза ноутбука стоимость от 4 000
Экспертиза телевизора, в т.ч. ЖК, LED стоимость от 3 000
Экспертиза микроволновой печи СВЧ стоимость от 3 000
Экспертиза пылесоса стоимость от 2 500
Экспертиза стиральной машины стоимость от 3 000
Экспертиза холодильника, морозильной камеры стоимость от 5 000
Экспертиза фото и видео камеры стоимость от 4 000
Экспертиза музыкального центра стоимость от 3 000
Экспертиза посудомоечных машин стоимость от 3 000
Экспертиза видеомагнитофонов и плееров стоимость от 2 500
Экспертиза гладильных и сушильных машин стоимость от 2 500
Экспертиза кондиционеров стоимость от 5 000

ПРИМЕЧАНИЕ:

Цена экспертизы электробытовой техники указана с учетом налогов. Транспортные расходы оплачиваются отдельно.

Нашли в тексте ошибку? Выделите её, нажмите Ctrl + Enter, и мы всё исправим!

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Задайте вопрос эксперту: